Comunicado  15-5-2020

Estimados Glaspoleros y Glaspoleras:

Por fin, el 18 de mayo pasaremos a la Fase 1 de la desescalada en Valencia, y por tanto podremos abrir sin cita previa nuestra tienda física de C/ Padre Ferris nº 28 (bajo derecha) donde podréis comprar vuestra silicona para moldes , resina de poliéster , resina epoxi, resina de poliuretano en Valencia y muchísimas cosas más.

Estamos expectantes y con muchas ganas de veros de nuevo, pero lo vamos a hacer con los protocolos de seguridad adecuados, como no puede ser de otra manera.

Ya hicimos un directo en Facebook en el que adelantamos el procedimiento a seguir, pero lo vamos a repasar también por aquí:

A partir del 18 de mayo los nuevos horarios serán sólo de mañanas.

Adelantamos la jornada intensiva de lunes a viernes de 9 a 14 horas (teléfono 963494733) durante las fases de desescalada, para poder alternarnos de forma presencial y combinarlo con el teletrabajo.

El horario de atención telefónica para consultas del número de teléfono/Whatsapp: 691 93 50 43 será también por las tardes, por tanto de lunes a viernes de 9 a 14 horas y 17 a 20 horas

Se entrará en la tienda de uno en uno (guardando cola en el exterior si fuera necesario) Los mayores de 65 años tendrán prioridad a cualquier hora, esperamos y agradecemos la comprensión. A PARTIR DEL 22 DE MAYO ES OBLIGATORIO EL USO DE MASCARILLA PARA REALIZAR LA COMPRA Y ENTRAR Y PERMANECER EN EL ESTABLECIMIENTO. 

Este será el aspecto aproximado de la tienda en la entrada: habrá un mostrador marrón, con un dispensador de Gel Hidroalcohólico. En un primer momento os quedaréis allí, sin pasar la línea, y nosotros os atenderemos desde el mostrador azul principal.


Cuando el pedido esté ya servido en el mostrador, nosotros pasaremos dentro, protegidos por una mampara, y efectuaréis el pago con tarjeta TPV  en el mostrador azul, aunque en las fotos aparezca en el marrón (durante un tiempo no se admitirá el pago en efectivo por ser fuente de contagio. El TPV se desinfectará después de cada uso y antes de que entre el siguiente cliente.)

Desde allí nos dictaréis los datos de factura, y un correo electrónico para enviarla de manera telemática, para minimizar el contacto físico.

Se agradece y recomienda el uso de mascarilla, así como no tocar superficies durante la estancia en la tienda.  Por normativa legal, no podrán utilizarse los baños.

La tienda será limpiada y desinfectada dos veces por día, y el mostrador y datáfono después de cada cliente. 

Muchas gracias por vuestra comprensión y por vuestro apoyo en estos momentos de transición. Lo importante es que salgamos de esto tod@s juntos. Lo estamos consiguiendo y lo conseguiremos.

Esperamos que muy pronto podamos eliminar estas medidas, porque significará el fin de la epidemia, y también que muy pronto podamos reemprender nuestros proyectos de cursos prácticos.

¡Por cierto! Estamos preparando nuevas ideas para que, aunque tengamos que guardar distancia física, podamos estar a la vez más cerca.

¡Dentro de poco os informaremos!